Aina mbili za vituo vya kupiga simu ni vituo vya simu vinavyoingia na vituo vya simu vinavyotoka nje. Vituo vya simu zinazoingia hupokea simu zinazoingia kutoka kwa wateja wanaotafuta usaidizi, usaidizi au maelezo. Kwa kawaida hutumika kwa huduma kwa wateja, usaidizi wa kiufundi, au kazi ya dawati la usaidizi...
Soma zaidi